Hilfe

Wo kann ich meinen Aktivierungscode finden?

Um deinen Pinguin zu aktivieren, brauchst du die E-Mail, die wir an die E-Mail-Adresse deiner Eltern geschickt haben, mit dem dein Pinguin erstellt wurde.

  • Bitte deine Eltern, ihre E-Mails nach einem Aktivierungscode durchzusehen.
  • Es kann sein, dass sie auch im Spam-Ordner nachgucken müssen, denn manchmal landen E-Mails auch dort.
  • Wenn sie die Aktivierungs-E-Mail nicht finden können, können wir den Aktivierungscode erneut senden.

So kannst du uns kontaktieren

Wenn du Fragen hast, die in unserem Hilfe-Bereich nicht angesprochen wurden, sende uns eine E-Mail über unsere Kontakt-Seite. Wir werden versuchen, dir innerhalb der nächsten zwei Tage zu antworten. Kundendienst.