Wenn Sie sich bedauerlicherweise entscheiden, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie zu: Mitgliedschaft löschen.

Die Kündigung einer Mitgliedschaft kann nur bei Abonnement-Mitgliedschaften erfolgen. Diese Mitgliedschaften werden am Ende der Mitgliedschaftszeit automatisch verlängert. Im Elternkonto finden sich Informationen über die Art der aktuellen Mitgliedschaft. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Rechnungsteam.

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen und werden die volle Mitgliedschaft erhalten, die Sie zuvor erworben haben. Wenn Sie z. B. eine Mitgliedschaft für 6 Monate erworben haben und nach 5 Monaten kündigen, erhalten sie trotzdem die ganzen 6 Monate Mitgliedschaft.

Wir empfehlen die Mitgliedschaft mindestens 4 Tage vor Ihrem nächsten Rechnungsdatum zu kündigen. Wenn Ihre Mitgliedschaft gekündigt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können den Mitgliedschaftsstatus ebenfalls im Elternkonto finden.

Die Kündigung erfordert den Pinguinnamen und das Passwort. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, gehen Sie bitte zu Passwort vergessen, um es per E-Mail zu erhalten.