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Warum ist meine Verbindung so langsam?

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum die Verbindung mit dem Internet sehr langsam ist:

Grund 1:

Die Art deiner Internetverbindung könnte langsam sein. Es gibt drei Möglichkeiten, wie man sich von einem Heimcomputer aus ins Internet einwählen kann: Einwahlverbindung, Kabel und DSL.
Wenn du eine Einwahl-Verbindung hast, kannst du dich mit einer Telefonleitung ins Internet einwählen. Dieses ist die langsamste Verbindung, mit der du bei Club Penguin spielen kannst. 

Hier ein paar Tipps, wie du die schnellstmögliche Verbindung erhalten kannst:

1. Benutze das schnellste dir zur Verfügung stehende Modem. Du brauchst ein Modem, welches Informationen mit einer Geschwindigkeit von 56 K per Sekunde sendet und empfängt. Ein Modem mit einer Geschwindigkeit von 2 MB ist noch besser.
2. Überprüfe, ob ein Problem mit deinem Telefonanschluss besteht. Alte Telefonleitungen können verstreute Signale anderer Leitungen empfangen, was zu Problemen mit deiner Verbindung führen kann.  Die zuständige Telefongesellschaft weiß über bestehende Probleme bescheid.

Grund 2:

Diese Gründe können deine Verbindung verlangsamen:

1. Während du auf Club Penguin bist, sollten keine anderen Programme laufen. Wenn du zuvor eine andere Website besucht hast, musst du diese schließen. Du solltest Club Penguin nicht spielen, während du Musik oder Videos von einer anderen Seite herunterlädst. Das kann deine Internetverbindung sehr stark verlangsamen.
2. Es kann sein, dass du zu viele Programme auf deinem Computer installiert hast. Auch wenn die ganzen Programme nicht laufen, können sie deinen Computer stark verlangsamen. Bitte deine Eltern, dir beim Löschen von unnötigen Programmen auf deinem Computer zu helfen. Das wird mehr Platz auf deiner Festplatte schaffen.
3. Es kann sein, dass dein Computer nicht genug Speicher hat. Versuche zuerst Punkt 1 und 2.  Wenn das nicht geholfen hat, bitte deine Eltern unsere minimalen Anforderungen zu überprüfen.
4. Es kann sein, dass dein Computer mit einer Spyware infiziert ist. Es gibt Programme, die auf deinem Computer nach Spyware suchen und sie für dich entfernen.
5. Es kann sein, dass dein Computer mit einem Virus infiziert ist. Es gibt Programme, die auf deinem Computer nach Viren suchen und sie für dich entfernen.

So kannst du uns kontaktieren

Wenn du Fragen hast, die in unserem Hilfe-Bereich nicht angesprochen wurden, sende uns eine E-Mail über unsere Kontakt-Seite. Wir werden versuchen, dir innerhalb der nächsten zwei Tage zu antworten. Kundendienst.