Hilfe

Ich habe gerade eine Mitgliedschaft erworben. Warum kann ich jetzt keine Gegenstände kaufen?

Hier sind einige Tipps, wenn du gerade eine Mitgliedschaft erworben hast, aber keine Mitglieder-Gegenstände kaufen kannst: 

  • Melde dich bei Club Penguin ab, damit unser System deinen Pinguin aktualisieren kann und melde dich erneut an. 
  • Abhängig von der Zahlungsmethode kann es einige Tage bis zur Aktivierung dauern. Gehe zu Wann wird meine Mitgliedschaft in Kraft treten?, um herauszufinden, wie lange es dauern wird, die Mitgliedschaft zu aktivieren.
  • Wenn die angegebene Zeit vergangen ist und die Mitgliedschaft noch nicht aktiviert wurde, bitte deine Eltern das Club Penguin-Rechnungsteam zu kontaktieren. Sie werden gerne helfen!

So kannst du uns kontaktieren

Wenn du Fragen hast, die in unserem Hilfe-Bereich nicht angesprochen wurden, sende uns eine E-Mail über unsere Kontakt-Seite. Wir werden versuchen, dir innerhalb der nächsten zwei Tage zu antworten. Kundendienst.