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Warum erscheint auf meiner Kreditkarten-Abrechnung eine zusätzliche Gebühr?

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum auf Ihrer Kreditkarten-Abrechnung eine zusätzliche Gebühr erscheint.

Es kann sich hierbei um eine Internationale Transaktionsgebühr handeln. Diese Gebühr wird von Ihrem Kreditkartenanbieter für grenzüberschreitende weltweite Transaktionen berechnet. Club Penguin übernimmt keine Verantwortung für diese Gebühr. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, kann es sich bei der zusätzlichen Gebühr auch um eine Vorautorisierung handeln. Diese Gebühr sollte innerhalb von 10 Werktagen von Ihrer Kreditkarten-Abrechnung gelöscht werden. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Kreditkartenanbieter.

So kannst du uns kontaktieren

Wenn du Fragen hast, die in unserem Hilfe-Bereich nicht angesprochen wurden, sende uns eine E-Mail über unsere Kontakt-Seite. Wir werden versuchen, dir innerhalb der nächsten zwei Tage zu antworten. Kundendienst.