Ayuda

¿Cuándo vence mi membresía?

Cuando tu membresía esté a punto de vencer, te enviaremos una postal por Correo Pingüino para recordártelo. Además, enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta de pingüino.

Si no estás seguro de cuándo vence tu membresía, pide a algún adulto que inice sesión en su Cuenta para padres y seleccione tu cuenta de pingüino.

Allí encontrarán todos los datos importantes sobre tu pingüino, inclusive la fecha de vencimiento de la membresía.

Si no tienen una Cuenta para padres, ¡pídeles que creen una!

Cómo comunicarte con nosotros

Si tienes alguna pregunta que no está en nuestra sección Ayuda, envíanos un correo a través de nuestra página de contacto. Haremos lo posible por responderte dentro de los próximos 2 días hábiles. Contacto.