Ayuda

¿Qué es un moderador y qué hace?

Los integrantes del Equipo de soporte están muy capacitados y tienen una gran experiencia en la moderación de actividades online.  Contamos con cuatro oficinas globales que brindan soporte a los usuarios y se encargan de que Club Penguin sea seguro para niños pequeños.  

Los moderadores ayudan a mantener la seguridad de nuestros jugadores al hacer todas estas cosas:

  • Revisar los nombres de pingüinos para asegurarse de que sean apropiados
  • Revisar los reportes que envían los jugadores y los registros de sus conversaciones
  • Tomar las medidas necesarias para con aquellos jugadores que rompen las Reglas de Club Penguin
  • Estar atentos a las nuevas tendencias idiomáticas y actualizar nuestros filtros terminológicos
  • Interactuar online con los jugadores

Cómo comunicarte con nosotros

Si tienes alguna pregunta que no está en nuestra sección Ayuda, envíanos un correo a través de nuestra página de contacto. Haremos lo posible por responderte dentro de los próximos 2 días hábiles. Contacto.