Nuestras medidas de seguridad

 

Como parte de su compromiso con la creación de un ambiente online seguro para los niños y sus familias, Club Penguin ofrece dos modos de chat:

Chat de alta seguridad limita lo que pueden decir los usuarios a un menú predeterminado de saludos, preguntas y comentarios, emoticones, tarjetas de saludos y otras acciones puntuales. A la hora de chatear, estos usuarios sólo pueden ver otros mensajes de este mismo modo de chat.

Chat de seguridad estándar permite que los jugadores escriban sus propios mensajes a otros usuarios. Todos estos mensajes pasan por un filtro que permite únicamente palabras y frases previamente aprobadas, y bloquea cualquier intento de comunicar números de teléfono u otro tipo de información personal.

Si bien el filtro se actualiza constantemente, puede suceder que algún mensaje que pueda llegar a ser ofensivo para algunos jugadores no sea bloqueado. A fin de reducir las probabilidades de que esto ocurra y de proteger mejor a los usuarios, Club Penguin cuenta con personal altamente capacitado que supervisa todas las conversaciones y demás actividades online, recibe reportes de mala conducta y ofrece asistencia personalizada a los jugadores. El ícono de la letra "M" de la parte superior derecha de la pantalla sirve para recordarles a los usuarios que hay un moderador dispuesto a ayudarles. Aquellos usuarios que muestren un comportamiento inadecuado podrán ser silenciados o suspendidos.

 

Les recomendamos a los padres que les recuerden las siguientes medidas de seguridad a sus niños:

 

1. Nunca reveles tu información personal, como por ejemplo tu nombre real, edad, ubicación geográfica, número de teléfono o escuela.
2. No reveles tu contraseña a nadie, salvo a tus padres. Otra persona podría utilizarla y hacerse pasar por ti para divulgar tu información personal o hacer algo que podría meterte en problemas.
3. Si cuando estás en Internet alguien te pide información personal o dice o hace algo que te hace sentir incómodo, cuéntaselo a tus padres.
4. Elige un nombre de usuario que no refleje tu identidad real y evita usar nombres que pudieran ser sugestivos, aún si para ti son totalmente inocentes.
5. Evita ir a las salas de chat que no cuentan con la supervisión de moderadores.

 

Club Penguin cuenta con la acreditación de las normas BBBOnLine. Antes, BBB Kid's Privacy Seal of Approval.

Club Penguin se complace en anunciar que ha recibido el premio "Editor's Choice” de la revista Children's Technology Review.

Una de las organizaciones asociadas con el Centro nacional para menores desaparecidos y explotados: Boys & Girls Clubs of America.