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Club Penguin Questions/Réponses

  • 1. Qu'est-ce que Club Penguin ?

    Club Penguin est un monde virtuel recouvert de neige dans lequel les enfants évoluent grâce à leur avatar, un pingouin coloré, et s'amusent avec leurs amis.

  • 2. Comment ça marche ?

    Les joueurs créent un pingouin, puis explorent l'île de Club Penguin couverte de neige, participant à toute une variété d'activités amusantes et créatives. Les joueurs peuvent bavarder, envoyer des cartes postales, utiliser des émoticônes (icônes représentant des émotions) ou réaliser des actions prédéfinies consistant par exemple à faire signe de la nageoire ou danser. Les utilisateurs peuvent aller à des fêtes à thèmes et toutes sortes d'évènements, jouer dans la dernière pièce de théâtre, adopter et prendre soin de mignons petits animaux de compagnie appelés puffles, et également jouer à des jeux pour gagner des pièces virtuelles, qu'ils pourront ensuite utiliser pour créer le parfait igloo ou des centaines de tenues pour leur pingouin. Il y a des nouveautés chaque semaine.

  • 3. À qui s'adresse Club Penguin ?

    Club Penguin est conçu pour les 6-14 ans, mais est ouvert aux personnes de tout âge.

  • 4. Est-ce un endroit sûr ?

     

    Dans le cadre de son engagement à créer un environnement en ligne sécurisé pour les enfants et leurs familles, Club Penguin propose deux options de chat :

    Chat Haute Sécurité

    Les utilisateurs sont limités à un menu prédéfini de salutations, questions et affirmations, ainsi que des émoticônes, actions et cartes postales. Pour ce qui est du chat, les utilisateurs ne peuvent voir que les messages des autres personnes en Chat Haute Sécurité.

     

    Chat Sécurité Standard

    Permet aux joueurs de saisir leurs propres messages s'adressant aux autres utilisateurs. Chaque message est filtré pour autoriser uniquement les mots et expressions pré-approuvés, et pour empêcher les utilisateurs de communiquer un numéro de téléphone ou d'autres informations d'identification personnelle.

    Bien que le filtre soit mis à jour continuellement, des commentaires qui peuvent être insultants pour les autres joueurs peuvent occasionnellement passer au travers. Afin de limiter cela et de protéger davantage les utilisateurs, Club Penguin emploie et forme sur place du personnel hautement qualifié pour surveiller les activités et le chat, recevoir les signalements de mauvais comportements, et offrir un soutien personnalisé pour tous les joueurs. Une icône marquée d'un "M” en haut à droite de l'écran rappelle aux participants qu'un modérateur est à disposition pour les aider. Les joueurs qui se comportent mal peuvent avoir leurs messages bloqués ou être bannis.

     

  • 5. Pourquoi avez-vous créé Club Penguin ?

    Nous voulions créer un espace de jeu en ligne amusant, régi par un tel sentiment de sécurité que nous laisserions nos enfants et petits-enfants le visiter sans crainte.

  • 6. Quelle comparaison y a-t-il entre Club Penguin et les sites de...
    Quelle comparaison y a-t-il entre Club Penguin et les sites de réseaux sociaux tels que Facebook et MySpace ?

    Au contraire de ces sites, qui offrent aux utilisateurs un forum leur permettant de poster leurs photos et autres informations d'identification personnelle, Club Penguin déconseille fortement la publication de toute information personnelle, et dispose d'une gamme complète de protections humaines et technologiques visant à bloquer la communication de ce type d'informations.

  • 7. Combien cela coûte-t-il de jouer ?

    C'est gratuit pour jouer, explorer et bavarder avec des amis sur Club Penguin, mais certains aspects du site, tels que les accès prioritaires, les soirées exclusives, et plus d'opportunités et de façons de créer, découvrir et jouer demandent un abonnement .

  • 8. Pourquoi faire payer quoi que ce soit ?

    En finançant les opérations de Club Penguin par des abonnements payants, nous sommes capables de maintenir notre engagement qui est de créer un lieu en ligne, exempt de toute publicité de tiers, où les enfants peuvent s'amuser en toute sécurité.

  • 9. Quels sont les avantages de Club Penguin ?

    En plus d'être un endroit épatant pour jouer et s'amuser, Club Penguin est aussi un très bon lieu pour apprendre et grandir. À Club Penguin, les enfants pratiquent la lecture, développent leur dextérité sur le clavier et participent à des jeux de rôle créatifs. En accumulant et dépensant les pièces virtuelles remportées dans les jeux, les enfants pratiquent le calcul et apprennent à gérer l'argent. Le caractère coopératif de l'environnement Club Penguin, ainsi que les initiatives telles que nos programmes d'agent secret et de guide touristique, permettent également aux enfants de développer d'importantes compétences sociales, tout en acquérant une compréhension approfondie de leur rôle en tant que membres d'une communauté.

  • 10. Proposez-vous des outils permettant aux parents de gérer le temps...
    Proposez-vous des outils permettant aux parents de gérer le temps que passe leur enfant en ligne ?

    La nouvelle page des Outils Parentaux de Club Penguin permet aux parents de créer leur propre compte et de se connecter afin de consulter l'historique du compte de leur enfant (notamment les paiements et les bannissements), de changer le mot de passe de l'enfant ou de choisir un mode de chat différent. Notre minuteur intégré permet également aux parents de configurer l'horaire et la durée des visites de leur enfant sur Club Penguin.

  • 11. En quoi Club Penguin est-il différent ?

    Une partie des recettes provenant des abonnements à Club Penguin permet de soutenir des organisations œuvrant en faveur des plus jeunes et plus vulnérables. Grâce à notre programme Kids Helping Kids : des enfants qui s'entraident, les membres de Club Penguin contribuent à offrir un avenir meilleur à d'autres enfants dans le monde.