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Aide

Dans quel délai l'abonnement prend-il effet ?

En général, les abonnements sont immédiatement activés mais il est possible que l'activation prenne plus longtemps avec certains modes de paiement. 

Voici plus de détails sur les délais d'activation des abonnements :

  • Les abonnements achetés par carte bancaire ou au travers d'une carte d'abonnement sont immédiatement activés.
  • L'activation des abonnements achetés au moyen d'autres modes de paiement peut prendre jusqu'à 14 jours.
     

Pour plus d'informations sur les délais d'activation ou si ton abonnement n'est toujours pas activé après 14 jours, demande à un adulte de contacter l’équipe de facturation de Club Penguin.

Comment nous contacter

Si tu ne trouves pas la réponse à ta question dans la section Aide, envoie-nous un e-mail à partir de la page Nous contacter. Nous essaierons de te répondre dans un délai de deux jours. Nous contacter.