Aide

Quand mon abonnement va-t-il se terminer ?

Nous enverrons un e-mail à l'adresse associée au compte pingouin pour vous rappeler que la fin de votre abonnement approche. Une carte postale sera également envoyée au pingouin de votre enfant.  
 
Pour savoir exactement quand votre abonnement se termine, vous pouvez consulter votre compte parent.

Vous y trouverez toutes les informations importantes concernant le pingouin de votre enfant, y compris la date d'expiration de votre abonnement.

Si vous n'avez pas de compte parent, vous pouvez en créer un ici.

Comment nous contacter

Si tu ne trouves pas la réponse à ta question dans la section Aide, envoie-nous un e-mail à partir de la page Nous contacter. Nous essaierons de te répondre dans un délai de deux jours. Nous contacter.