Como eu cancelo minha assinatura?
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Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e mesmo assim utilizará o período escolhido no momento da compra. Portanto, se você adquiriu 6 meses de assinatura e cancelar após cinco meses, ainda utilizará os 6 meses.
Recomendamos que cancele pelo menos 4 dias antes de vencer a próxima fatura. Quando a sua assinatura for cancelada, enviaremos um email de confirmação. Você também poderá verificar o status da assinatura em Contas de Pais ou Responsáveis.
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