Ajuda

Como faço para destravar os itens?

  • Quando você vir um ícone com o cadeado, é porque o brinquedo ou produto do Club Penguin que você adquiriu possui um código para destravar itens online. Mantenha o código protegido - só poderá ser utilizado uma vez. Então não perca!

  • Vá para play.clubpenguin.com/#/redeem. Faça o login com o nome do pinguim e a senha. Se você ainda não tem um pinguim, crie sua conta (não precisa ser assinante).

    • Você irá precisar do código do seu brinquedo (atrás da moeda), ou seu livro com você.
    • Escolha o produto, e siga as instruções abaixo:

    • Se você já tem um livro, primeiro clique em "Eu tenho um Livro", e encontre a palavra-código seguindo as instruções na pergunta. Verifique se a palavra está escrita como no livro.
    • Coloque a palavra corretamente e receberá um item de livro especial para o seu pinguim e algumas moedas.
    • Os itens do Livro dos Tesouros funcionam para assinantes e não-assinantes. Se você tiver um código que não funciona, ou verificar qualquer dificuldade, entre em contato com o Suporte do Club Penguin.

Como entrar em contato

Se você tiver dúvidas que não estão em nossa sessão Ajuda, envie-nos um email através da nossa página de Suporte. Tentaremos responder a sua dúvida em dois dias úteis. Fale Conosco.