Ajuda

Eu acabei de fazer a minha assinatura, então por que não consigo comprar coisas?

Se você acabou de adquirir sua assinatura, mas ainda não consegue comprar os itens para assinantes, aqui vão algumas dicas.

  • Desconecte do Club Penguin para que o sistema possa atualizar sua conta, e então conecte-se novamente. 
  • Dependendo do tipo de pagamento que foi usado para a assinatura, pode levar alguns dias para ativá-la. Acesse Quando começa minha assinatura? para verificar se é preciso esperar um pouco mais.
  • Se este tempo já passou e você ainda está sem a assinatura, peça aos seus pais ou responsáveis para entrar em contato com o Suporte do Club Penguin, eles ficarão felizes em ajudar!

Como entrar em contato

Se você tiver dúvidas que não estão em nossa sessão Ajuda, envie-nos um email através da nossa página de Suporte. Tentaremos responder a sua dúvida em dois dias úteis. Fale Conosco.