Ajuda

Como o Club Penguin proteje o jogador contra conteúdo e linguagem inapropriados?

Aqui no Club Penguin,tudo que fazemos começa com a pergunta: isso é seguro para os jogadores?

Para ajudar a proteger os jogadores de linguagem e conteúdo inapropriados, criamos algumas ferramentas. 

Sistemas de filtros de palavras e moderadores humanos  

Antes de aparecer qualquer mensagem na tela, ela passa por um filtro de palavras. O filtro identifica linguagem inapropriada e não permite a visualização. Também temos uma equipe de moderadores que revisam as conversas para verificar as novidades na linguagem e atualizar o filtro de palavras.  

Queremos mostrar aos jogadores o que é apropriado e o que não é. Se os jogadores usarem linguagem inapropriada poderão ser banidos temporária ou permanentemente.

 

Player Reports

Queremos encorajar as crianças a agirem quando virem algum comportamento inapropriado. Os jogadores podem reportar outros jogadores por quebrarem as regras. Estes reportes são enviados aos moderadores que estão online e são tomadas medidas devidas. Nossos moderadores podem agir no mesmo instante ou após a revisão do acontecimento.  Os jogadores podem também colocar outros pinguins na Lista Ignorar (o jogador não pode lhe ver ou a qualquer um que você tenha escolhido não aceitar.) 

 

Como entrar em contato

Se você tiver dúvidas que não estão em nossa sessão Ajuda, envie-nos um email através da nossa página de Suporte. Tentaremos responder a sua dúvida em dois dias úteis. Fale Conosco.