Помощь

Что делать, если очистив кэш, сообщение об ошибке всё ещё появляется?

Последовав этим советам, твой кэш должен быть очищен. Если ты всё же получаешь то же самое сообщение об ошибке, ты можешь попробовать следующее:

  1. Закрой и снова открой свой веб-браузер, а затем зайди в "Клуб пингвинов";
  2. Перезагрузи свой компьютер выключив и снова включив его, а затем зайди в "Клуб пингвинов";
  3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, возможно, у тебя неполадки с флэш-плеером. Флэш-плеер - это программа на твоём компьютере, которая позволяет тебе играть в "Клуб пингвинов". Возможно, тебе нужно переустановить её. Проще всего это сделать в "Центре загрузки" Adobe Flash Player на официальном сайте Adobe.

*Примечание: Если ты используешь веб-браузер Google Chrome, то выполнять шаг 3 не обязательно, так как Google Chrome обновляет флэш-плеер автоматически. 

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем разделе справки, пожалуйста, отправьте нам письмо через страницу связи со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам в течение двух рабочих дней. Служба поддержки .