Помощь

Что делать, если функция "Запомнить меня" не работает?

  • Если функция "Запомнить меня" не работает, то это значит, что твоему проигрывателю Flash Player не хватает памяти, чтобы сохранить полученную от "Клуба пингвинов" информацию.

    Ни в коем случае не используй функцию "Запомнить меня", когда играешь с чужого компьютера. Если ты это сделаешь, то любой сможет войти в игру под твоим именем и играть твоим пингвином.

    Чтобы компьютеру хватало памяти для того, чтобы запомнить твоего пингвина, ты можешь изменить настройки следующим образом:

    • Щёлкни правой кнопкой мыши на изображении компьютера внизу.
    • На экране откроется меню. Щёлкни на слове "Настройки".
    • Откроется новое окошко. Внизу этого окошка ты увидишь значок, похожий на папку с документами. Щёлкни по нему.
    • Появится диалоговое окно с вопросом: "Какой объём информации media1.clubpenguin.com может хранить на вашем компьютере?" Под этим вопросом ты увидишь бегунок. Передвинь его так, чтобы справа было значение "10 КБ" или больше.
    • Теперь твой компьютер выделит достаточно места, чтобы запомнить твоего пингвина. Зайди в игру и поставь галочку рядом с пунктом "Запомнить меня". Когда ты зайдёшь в игру в следующий раз, то на странице ввода имени и пароля ты увидишь портрет своего пингвина.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем разделе справки, пожалуйста, отправьте нам письмо через страницу связи со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам в течение двух рабочих дней. Служба поддержки .