Помощь

Почему прервалось интернет-соединение с "Клубом пингвинов"?

Есть несколько объяснений тому, почему прервалось интернет-соединение с "Клубом пингвинов". Чтобы исправить ситуацию, следуй нашим рекомендациям ниже. 

Обязательно попроси родителей или взрослых помочь тебе.

  1. Возможно, причина в слабом сигнале беспроводного интернета. Попробуй подключить свой компьютер к интернету по кабелю. 
  2. Проверь наш Блог, чтобы узнать последние новости и обновления. Там мы всегда пишем, если веб-сайт работает с перебоями. 
  3. Попробуй зайти в игру чуть позже. Иногда веб-сайт "Клуба пингвинов" отключается для проведения профилактических работ. 
  4. Попробуй зайти в игру ещё раз и выбери другой сервер. Возможно, что сервер, на который ты хочешь зайти, переполнен. 
  5. Никогда не говори свой пароль никому, кроме своих родителей. Если кто-то другой войдёт в игру под твоим паролём в то же самое время, что и ты, то у тебя прервётся соединение с сервером. 
  6. Почитай советы на странице  "Почему у меня тормозит интернет?"


Если попробовав всё, что только можно, ничего не помогло, то обратись в  Службу поддержки игроков "Клуба пингвинов".

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем разделе справки, пожалуйста, отправьте нам письмо через страницу связи со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам в течение двух рабочих дней. Служба поддержки .