Помощь

Что делать, если обновив флэш-плеер, всё равно всплывает сообщение об ошибке?

Установив новейшую версию флэш-плеера, ты всё равно получаешь сообщения об ошибке?

Если ты используешь веб-браузер Internet Explorer, то, возможно, дело в настройках
твоего браузера. Не волнуйся, это легко исправить:

  • Нажми кнопку "Сервис" в правом верхнем углу окна браузера Internet Explorer;
  • В появившемся меню выбери "Безопасность";
  • Убедись, что напротив параметра Фильтрация ActiveX отсутствует флажок;
  • Если там стоит флажок, то убери его, щёлкнув по нему;
  • До того, как зайти в игру, закрой и снова открой свой интернет-браузер;


Если после всех указанных действий ты всё ещё получаешь сообщение об ошибке, то советуем обратиться в нашу Службу техподдержки.

 

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем разделе справки, пожалуйста, отправьте нам письмо через страницу связи со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам в течение двух рабочих дней. Служба поддержки .