">

Помощь

Кто такие модераторы и чем они занимаются?

Модераторы — это специально обученные и опытные сотрудники, которые наблюдают за тем, что происходит в «Клубе пингвинов».  У нас есть четыре отделения по всему миру, которые обеспечивают поддержку и следят за тем, чтобы «Клуб пингвинов» оставался подходящим для юных игроков.  

Модераторы обеспечивают безопасность игроков следующим образом:

  • Проверяют имена пингвинов, чтобы убедиться в их допустимости
  • Изучают жалобы игроков и записи диалогов
  • Принимают меры в отношении игроков, нарушающих правила «Клуба пингвинов»

  • Следят за появлением новых языковых тенденций и слов, которые необходимо добавить в фильтр
  • Общаются с игроками в сети

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, на которые нет ответов в нашем разделе справки, пожалуйста, отправьте нам письмо через страницу связи со службой поддержки. Мы постараемся ответить вам в течение двух рабочих дней. Служба поддержки .