Политика конфиденциальности

Обновлено: 1 ноября 2013 г.

Клуб Disney Club Penguin ("Club Penguin") работает и представляется пользователям повсеместно компанией Disney Canada Inc. (ранее называлась Disney Online Studios Canada Inc.), которая находится по адресу: 500-1628 Dickson Avenue, Kelowna, British Columbia, Canada VIY 9X1. В настоящей Политике конфиденциальности описано использование информации, собираемой Club Penguin, а также всеми связанными с ним мобильными приложениями.

Наша цель — обеспечить веселье, развлечение и безопасный доступ на веб-сайт для людей всех возрастов. Мы стремимся защищать все персональные данные, собираемые на веб-сайте Club Penguin. Мы следим за тем, чтобы наша политика конфиденциальности, а также практика обработки и хранения информации, соответствовали Закону США о защите конфиденциальности данных детей в Интернете, соответствующему законодательству по защите данных Европейского Союза, канадскому федеральному и провинциальному законодательству в отношении конфиденциальности, а также всем другим соответствующим законам о защите конфиденциальности и всем другим нормативным актам.

Чтобы обеспечить яркие впечатления для наших посетителей в Интернете, мы представляем настоящую Политику конфиденциальности, в которой описаны практики работы с информацией на веб-сайте Club Penguin (www.clubpenguin.com), включая описание процедуры сбора, использования и раскрытия персональных данных.

  1. Собираемая информация

    Если ребенок выразит желание зарегистрироваться, мы требуем согласие родителей. Как описано в настоящей Политике конфиденциальности, в процессе первоначальной регистрации мы напрямую собираем от пользователей-детей адрес электронной почты родителей, имя учетной записи и пароль ребенка. Если зарегистрированный ребенок — пользователь Club Penguin запрашивает платное членство, мы можем собирать дополнительные данные, позволяющие идентифицировать личность, от родителя зарегистрированного пользователя. В настоящее время к таким данным могут относиться полное имя, адрес электронной почты и данные для оплаты кредитной картой (или другим способом) родителя, включая почтовый адрес. Веб-сайт Club Penguin не выдвигает условий, связанных с предоставлением ребенком большего объема персональных данных, чем требуется для участия ребенка в мероприятиях в Интернете.

    Пользователям-детям веб-сайта Club Penguin требуется указать действительный адрес электронной почты родителей, чтобы зарегистрироваться на веб-сайте для участия в виртуальном мире Club Penguin, играть в игры и просматривать содержимое. Мы используем адрес электронной почты родителей для отправки им сообщения, которое можно использовать для активации учетной записи Club Penguin, для уведомления родителей о мерах, применяемых для защиты вашей конфиденциальности, а также для отправки сообщений об учетных записях родителя и ребенка на веб-сайте Club Penguin или о функциях нашего веб-сайта, включая периодические информационные бюллетени для родителей о Club Penguin, а также для других целей, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Данный адрес электронной почты сопоставлен с именем пользователя учетной записи. С письменного разрешения родителя мы также можем использовать данный адрес электронной почты для отправки рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney. Родитель может отозвать свое разрешение на получение рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney, в любое время, обратившись в службу поддержку пользователей по адресу: support@clubpenguin.com, а также может отказаться от подписки на рассылку рекламных сообщений электронной почты от Club Penguin и/или Семейства компаний The Walt Disney, нажав на ссылки отмены подписки в этих сообщениях электронной почты.

    Мы также можем запрашивать имя пользователя и адрес электронной почты, когда пользователь отправляет форму в разделе "Контакты" веб-сайта Club Penguin, чтобы мы могли ответить на запрос. Мы собираем адрес электронной почты с единственной целью своевременного ответа напрямую на соответствующий запрос.

    Для некоторых из наших интерактивных мероприятий, например опросов, анкет, игр или конкурсов, мы также можем просить пользователей указать информацию, не позволяющую идентифицировать их личность, например страну проживания или любимый цвет пользователя. Мы также предоставляем пользователям возможность общаться в чате через наш сайт, однако мы принимаем меры, чтобы пользователи не могли передавать персональные данные с использованием функции чата. К таким мерам относятся фильтры и модерация в режиме реального времени. Тем не менее, если вы используете функцию чата на этом сайте и будете разглашать информацию, позволяющую идентифицировать личность, то вы должны иметь в виду, что эту информацию смогут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы настойчиво призываем вас не разглашать в подобных чатах персональные данные (например, реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. п.) пользователя или третьей стороны, и мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить с использованием функции чата. Наконец, мы можем предлагать блоги или другие общедоступные форумы (как это определено в Условиях использования, регулирующих работу веб-сайта ("Условия использования”)), а также другие функции, в которых вы можете предоставлять свои данные посредством отправки (как определено в терминах по использованию). Однако мы предпринимаем меры, включая модерацию в режиме реального времени, чтобы пользователи не могли передавать персональную информацию через эти Общедоступные форумы. Если вы используете Общедоступный форум на этом веб-сайте и решите разгласить информацию, позволяющую установить личность, то вам следует иметь в виду, что подобную информацию могут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить в эти Общедоступные форумы.

    Кроме того, когда посетители заходят на наш сайт, мы можем пассивно собирать определенную информацию о компьютере, не позволяющую идентифицировать личность пользователя, например тип операционной системы на компьютере (например, Windows XP или Mac OS), IP-адрес пользователя, используемый веб-браузер (например, Firefox, Internet Explorer), частоту, с которой пользователи посещают различные части наших сайтов, а также информацию относительно поставщика услуг Интернета, чтобы мы могли сделать наши сайты более интересными и полезными для вас, а также в иных целях, относящихся к нашему бизнесу. Мы или один из наших подрядчиков от нашего лица могут собирать информацию, не позволяющую идентифицировать пользователя, с помощью программных технологий, например с помощью уникальных идентификаторов или файлов cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые мы помещаем в браузер на компьютере посетителя, чтобы хранить в них настройки пользователей. Вы также можете настроить на своем компьютере выдачу предупреждений при каждой отправке файла cookie или полностью включить или отключить использование всех файлов cookie. Это можно сделать с помощью настроек в браузере (например, в Firefox или Internet Explorer). Следует иметь в виду, что по умолчанию большинство браузеров принимают файлы cookie. Каждый браузер имеет небольшие отличия, поэтому воспользуйтесь меню "Справка" браузера, чтобы узнать, как правильно изменить настройку для файлов cookie. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ ко многим функциям, которые делают вашу работу с веб-сайтом более эффективной, кроме того, некоторые из наших услуг не будут работать надлежащим образом.

    Наконец, мы собираем финансовую информацию, как описано в разделе 5 данной Политики конфиденциальности. Эту финансовую информацию мы используем для обработки платежей в пользу Club Penguin, а также в целях предотвращения мошенничества. Финансовая информация, которая вводится пользователями, не сохраняется компанией Club Penguin. Вместо этого она сохраняется нашим поставщиком услуг по обработке платежей, который во время обработки платежей в пользу Club Penguin действует от нашего имени и использует эти данные для предотвращения мошенничества.

    Если персональные данные не будут нам предоставлены, то Club Penguin может отказать в принятии в члены Club Penguin и может не предоставлять доступ к определенному содержимому и функциям на веб-сайте Club Penguin или не предоставлять другую информацию, продукты или услуги, которые могут запрашиваться.

  2. Каким образом используются, раскрываются и хранятся собираемые сведения

    Помимо целей, описанных в разделе 1, мы можем активно собирать и использовать адреса электронной почты и имена пользователей для отслеживания использования, а также контроля соблюдения Условий использования сайта. Кроме того, мы можем использовать адрес электронной почты и имя пользователя для временного или постоянного запрета доступа на сайт Club Penguin в случае неподобающего поведения пользователя на сайте. Мы также можем использовать адреса электронной почты и имена пользователей для того, чтобы предоставить родителям возможность проверить персональные данные, которые дети указали на веб-сайте Club Penguin, а также для предоставления уведомлений о сайте, например обо всех изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы можем использовать информацию в обобщенном виде для анализа использования сайта, а также для предложения продуктов, программ или услуг.

    Мы можем раскрывать информацию, если мы это обязаны делать по закону, например по решению или предписанию суда или в тех случаях, когда мы раскрываем информацию обработчикам данных, выступающим от нашего имени (поставщики услуг или другие группы компаний, которые обеспечивают поддержку работы нашего веб-сайта и которые не используют и не раскрывают данную информацию ни для каких других целей). В той степени, насколько это разрешено соответствующим законодательством, мы также можем раскрывать информацию, позволяющую установить личность, по запросу правоохранительных органов или других государственных агентств или учреждений (включая школы или детские службы) или если мы посчитаем, что подобное раскрытие информации может предотвратить совершение преступления, поможет в проведении расследования, связанного с государственной безопасностью, или защитить безопасность ребенка, пользующегося нашим сайтом, или позволит нам принять защитные меры против несения ответственности.

    Если мы продадим свой бизнес, полностью или частично, или осуществим продажу или передачу наших активов в рамках слияния ил передачи бизнеса, то мы можем в ходе этой транзакции передать персональные данные, позволяющие установить личность, третьей стороне в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством.

  3. Сбор информации сторонними операторами

    Политика конфиденциальности

    Update Date: 
    Обновлено: 1 ноября 2013 г.
    PP Paragraph 01: 

    Клуб Disney Club Penguin ("Club Penguin") работает и представляется пользователям повсеместно компанией Disney Canada Inc. (ранее называлась Disney Online Studios Canada Inc.), которая находится по адресу: 500-1628 Dickson Avenue, Kelowna, British Columbia, Canada VIY 9X1. В настоящей Политике конфиденциальности описано использование информации, собираемой Club Penguin, а также всеми связанными с ним мобильными приложениями.

    Наша цель — обеспечить веселье, развлечение и безопасный доступ на веб-сайт для людей всех возрастов. Мы стремимся защищать все персональные данные, собираемые на веб-сайте Club Penguin. Мы следим за тем, чтобы наша политика конфиденциальности, а также практика обработки и хранения информации, соответствовали Закону США о защите конфиденциальности данных детей в Интернете, соответствующему законодательству по защите данных Европейского Союза, канадскому федеральному и провинциальному законодательству в отношении конфиденциальности, а также всем другим соответствующим законам о защите конфиденциальности и всем другим нормативным актам.

    Чтобы обеспечить яркие впечатления для наших посетителей в Интернете, мы представляем настоящую Политику конфиденциальности, в которой описаны практики работы с информацией на веб-сайте Club Penguin (www.clubpenguin.com), включая описание процедуры сбора, использования и раскрытия персональных данных.

    PP Paragraph 02: 

    Если ребенок выразит желание зарегистрироваться, мы требуем согласие родителей. Как описано в настоящей Политике конфиденциальности, в процессе первоначальной регистрации мы напрямую собираем от пользователей-детей адрес электронной почты родителей, имя учетной записи и пароль ребенка. Если зарегистрированный ребенок — пользователь Club Penguin запрашивает платное членство, мы можем собирать дополнительные данные, позволяющие идентифицировать личность, от родителя зарегистрированного пользователя. В настоящее время к таким данным могут относиться полное имя, адрес электронной почты и данные для оплаты кредитной картой (или другим способом) родителя, включая почтовый адрес. Веб-сайт Club Penguin не выдвигает условий, связанных с предоставлением ребенком большего объема персональных данных, чем требуется для участия ребенка в мероприятиях в Интернете.

    Пользователям-детям веб-сайта Club Penguin требуется указать действительный адрес электронной почты родителей, чтобы зарегистрироваться на веб-сайте для участия в виртуальном мире Club Penguin, играть в игры и просматривать содержимое. Мы используем адрес электронной почты родителей для отправки им сообщения, которое можно использовать для активации учетной записи Club Penguin, для уведомления родителей о мерах, применяемых для защиты вашей конфиденциальности, а также для отправки сообщений об учетных записях родителя и ребенка на веб-сайте Club Penguin или о функциях нашего веб-сайта, включая периодические информационные бюллетени для родителей о Club Penguin, а также для других целей, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Данный адрес электронной почты сопоставлен с именем пользователя учетной записи. С письменного разрешения родителя мы также можем использовать данный адрес электронной почты для отправки рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney. Родитель может отозвать свое разрешение на получение рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney, в любое время, обратившись в службу поддержку пользователей по адресу: support@clubpenguin.com, а также может отказаться от подписки на рассылку рекламных сообщений электронной почты от Club Penguin и/или Семейства компаний The Walt Disney, нажав на ссылки отмены подписки в этих сообщениях электронной почты.

    Мы также можем запрашивать имя пользователя и адрес электронной почты, когда пользователь отправляет форму в разделе "Контакты" веб-сайта Club Penguin, чтобы мы могли ответить на запрос. Мы собираем адрес электронной почты с единственной целью своевременного ответа напрямую на соответствующий запрос.

    Для некоторых из наших интерактивных мероприятий, например опросов, анкет, игр или конкурсов, мы также можем просить пользователей указать информацию, не позволяющую идентифицировать их личность, например страну проживания или любимый цвет пользователя. Мы также предоставляем пользователям возможность общаться в чате через наш сайт, однако мы принимаем меры, чтобы пользователи не могли передавать персональные данные с использованием функции чата. К таким мерам относятся фильтры и модерация в режиме реального времени. Тем не менее, если вы используете функцию чата на этом сайте и будете разглашать информацию, позволяющую идентифицировать личность, то вы должны иметь в виду, что эту информацию смогут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы настойчиво призываем вас не разглашать в подобных чатах персональные данные (например, реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. п.) пользователя или третьей стороны, и мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить с использованием функции чата. Наконец, мы можем предлагать блоги или другие общедоступные форумы (как это определено в Условиях использования, регулирующих работу веб-сайта ("Условия использования”)), а также другие функции, в которых вы можете предоставлять свои данные посредством отправки (как определено в терминах по использованию). Однако мы предпринимаем меры, включая модерацию в режиме реального времени, чтобы пользователи не могли передавать персональную информацию через эти Общедоступные форумы. Если вы используете Общедоступный форум на этом веб-сайте и решите разгласить информацию, позволяющую установить личность, то вам следует иметь в виду, что подобную информацию могут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить в эти Общедоступные форумы.

    Кроме того, когда посетители заходят на наш сайт, мы можем пассивно собирать определенную информацию о компьютере, не позволяющую идентифицировать личность пользователя, например тип операционной системы на компьютере (например, Windows XP или Mac OS), IP-адрес пользователя, используемый веб-браузер (например, Firefox, Internet Explorer), частоту, с которой пользователи посещают различные части наших сайтов, а также информацию относительно поставщика услуг Интернета, чтобы мы могли сделать наши сайты более интересными и полезными для вас, а также в иных целях, относящихся к нашему бизнесу. Мы или один из наших подрядчиков от нашего лица могут собирать информацию, не позволяющую идентифицировать пользователя, с помощью программных технологий, например с помощью уникальных идентификаторов или файлов cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые мы помещаем в браузер на компьютере посетителя, чтобы хранить в них настройки пользователей. Вы также можете настроить на своем компьютере выдачу предупреждений при каждой отправке файла cookie или полностью включить или отключить использование всех файлов cookie. Это можно сделать с помощью настроек в браузере (например, в Firefox или Internet Explorer). Следует иметь в виду, что по умолчанию большинство браузеров принимают файлы cookie. Каждый браузер имеет небольшие отличия, поэтому воспользуйтесь меню "Справка" браузера, чтобы узнать, как правильно изменить настройку для файлов cookie. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ ко многим функциям, которые делают вашу работу с веб-сайтом более эффективной, кроме того, некоторые из наших услуг не будут работать надлежащим образом.

    Наконец, мы собираем финансовую информацию, как описано в разделе 5 данной Политики конфиденциальности. Эту финансовую информацию мы используем для обработки платежей в пользу Club Penguin, а также в целях предотвращения мошенничества. Финансовая информация, которая вводится пользователями, не сохраняется компанией Club Penguin. Вместо этого она сохраняется нашим поставщиком услуг по обработке платежей, который во время обработки платежей в пользу Club Penguin действует от нашего имени и использует эти данные для предотвращения мошенничества.

    Если персональные данные не будут нам предоставлены, то Club Penguin может отказать в принятии в члены Club Penguin и может не предоставлять доступ к определенному содержимому и функциям на веб-сайте Club Penguin или не предоставлять другую информацию, продукты или услуги, которые могут запрашиваться.

    PP Paragraph 03: 

    Помимо целей, описанных в разделе 1, мы можем активно собирать и использовать адреса электронной почты и имена пользователей для отслеживания использования, а также контроля соблюдения Условий использования сайта. Кроме того, мы можем использовать адрес электронной почты и имя пользователя для временного или постоянного запрета доступа на сайт Club Penguin в случае неподобающего поведения пользователя на сайте. Мы также можем использовать адреса электронной почты и имена пользователей для того, чтобы предоставить родителям возможность проверить персональные данные, которые дети указали на веб-сайте Club Penguin, а также для предоставления уведомлений о сайте, например обо всех изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы можем использовать информацию в обобщенном виде для анализа использования сайта, а также для предложения продуктов, программ или услуг.

    Мы можем раскрывать информацию, если мы это обязаны делать по закону, например по решению или предписанию суда или в тех случаях, когда мы раскрываем информацию обработчикам данных, выступающим от нашего имени (поставщики услуг или другие группы компаний, которые обеспечивают поддержку работы нашего веб-сайта и которые не используют и не раскрывают данную информацию ни для каких других целей). В той степени, насколько это разрешено соответствующим законодательством, мы также можем раскрывать информацию, позволяющую установить личность, по запросу правоохранительных органов или других государственных агентств или учреждений (включая школы или детские службы) или если мы посчитаем, что подобное раскрытие информации может предотвратить совершение преступления, поможет в проведении расследования, связанного с государственной безопасностью, или защитить безопасность ребенка, пользующегося нашим сайтом, или позволит нам принять защитные меры против несения ответственности.

    Если мы продадим свой бизнес, полностью или частично, или осуществим продажу или передачу наших активов в рамках слияния ил передачи бизнеса, то мы можем в ходе этой транзакции передать персональные данные, позволяющие установить личность, третьей стороне в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством.

    PP Paragraph 04: 

    Операторы собирают и хранят информацию, полученные от детей через сайт Club Penguin, и мы выполняем требования Закона США о защите конфиденциальных данных детей в Интернете. Список операторов можно найти здесь: clubpenguin.com/ru/privacy-policy/third-party-operators. Вопросы о политиках конфиденциальности операторов, а также об использовании информации детей можно направлять по адресу:

    Club Penguin
    c/o Disney Canada Inc.
    Attention Privacy
    Suite 500 - 1628 Dickson Ave.
    Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1
    Канада

  4. Безопасность

    Безопасность ваших личных данных является для нас важной. Мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты, а также для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения безопасности данных и правильного использования информации, которую мы собираем в Интернете. Когда пользователь вводит секретные данные, например номер кредитной карты или данные в форму подписки, мы шифруем эту информацию с помощью технологии SSL (secure socket layer).

    Мы работаем по всему миру и можем передавать ваши персональные данные отдельным компаниям, входящим в Семейство компаний The Walt Disney, или третьим сторонам в различных точках мира в целях, описанных в настоящей политике конфиденциальности. Если ваши персональные данные передаются, хранятся или обрабатываются нами, мы предпринимаем разумные меры по обеспечению конфиденциальности ваших персональных данных. Кроме того, при использовании или раскрытии персональных данных, передаваемых в страны Европейского Союза, а также из Швейцарии в США, мы обязуемся соблюдать принципы «безопасной гавани», которые определены Министерством торговли США, использовать стандартные положения контрактов, утвержденные Европейской комиссией, а также применять другие средства в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза для обеспечения надлежащих мер защиты или получения вашего согласия. Мы также применяем существенные требования принципов «тихой гавани» при передаче персональных данных из Австралии.

  5. Финансовая информация

    Как указано в разделе 1, если зарегистрированный пользователь-ребенок захочет получить платное членство, то в момент покупки будут запрошены полное имя, адрес электронной почты родителя, а также данные для выставления счетов при оплате кредитной картой, включая почтовый адрес. Данная информация не будет храниться на сайте Club Penguin. Вместо этого она будет храниться нашим поставщиком, осуществляющим обработку платежей, с целью обработки платежей, совершаемых в пользу Club Penguin, а также для предотвращения мошенничества. Будут приняты соответствующие меры для защиты этой информации, кроме того, она не будет использоваться ни для каких других целей. Более того, наш поставщик услуг по обработке платежей согласился поддерживать конфиденциальность, безопасность и целостность персональных данных и финансовой информации, получаемой с веб-сайта Club Penguin, и использовать эту информацию только от нашего имени. Наша финансовая организация соблюдает все действующее законодательство в области конфиденциальности, связанное с предоставлением финансовых услуг.

  6. Доступ к информации, а также запрет на сбор и хранение информации

    Пожалуйста, обратитесь к нам, как описано в разделе 7, если вы хотите получить доступ к персональным данным, которые мы получили от вашего ребенка в Интернете, исправить фактические ошибки в этой информации, попросить удалить эту информацию или больше не собирать или не хранить подобную информацию. Удаление данных может привести к прекращению действия учетной записи и/или членства Club Penguin.

    Обязательно укажите адрес электронной почты и номер телефона, по которым мы сможем с вами связаться. Мы отвечаем на запросы по предоставлению доступа в течение 30 дней. Чтобы защитить вас, а также обеспечить конфиденциальность и безопасность вашего ребенка, мы предпринимаем разумно необходимые действия, чтобы проверить вашу личность, прежде чем предоставить доступ к персональным данным, которые мы собираем и храним о вас или вашем ребенке.

  7. Изменения в данной политике конфиденциальности

    Время от времени мы можем менять настоящую политику конфиденциальности с целью отражения новых технологий, отраслевых практик, нормативных требований, а также для других целей. Мы предоставим вам уведомление, если эти изменения являются существенными и, где требуется в соответствии с действующим законодательством, получим ваше согласие.

  8. Контакты

    В случае возникновения вопросов, а также если вы захотите отправить нам свои комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности, отправьте сообщение электронной почты с вопросами или комментариями по адресу: support@clubpenguin.com или пишите нам по адресу:

    Club Penguin
    c/o Disney Canada Inc.
    Attention Privacy
    Suite 500 - 1628 Dickson Ave.
    Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1
    Канада

    Вы также можете позвонить нам по телефонам +1-877-261-9482 (США и Канада) или +1-250-469-6380. (Если вы моложе 18 лет, для звонка по этому номеру вы должны получить разрешение родителя или опекуна.)

    Можете быть уверены в том, что любые персональные данные, которые вы предоставите при отправке по вышеуказанному адресу электронной почты и почтовому адресу, а также при звонке по указанным номерам телефонов, не будут использоваться для отправки вам рекламных материалов, если вы этого не попросите.

  9. Последнее замечание для родителей

    Интернет открывает множество возможностей для детей. Ваши указания и участие являются очень важными для обеспечения безопасности детей при подключении к Интернету, а также чтобы сделать его использование интересным и полезным. Мы призываем вас посетить веб-сайт GetNetWise.org и вместе ознакомиться с разделом "Безопасность детей". Ваши усилия по прививанию ответственного отношения к раскрытию информации помогут направить ваших детей на сайты, подходящие для их возраста, а также играют важную роль в том, чтобы сделать использование Интернета детьми эффективным.

  10. Дата вступления в силу

    Вышеизложенная политика конфиденциальности вступает в силу 1 ноября 2013 г. и применяется ко всей информации, ранее полученной Club Penguin. Мы сохраняем за собой право изменять данную политику конфиденциальности исключительно по своему усмотрению. Пользователи Club Penguin будут проинформированы обо всех подобных изменениях с помощью публикации новой политики конфиденциальности на веб-сайте Club Penguin, при этом будет четко указана дата вступления в силу любого изменения в политике конфиденциальности. В соответствии с требованиями закона, мы не будем использовать персональные данные, позволяющие идентифицировать личность, способами, которые существенно отличаются от тех, что описаны в настоящей Политике конфиденциальности без уведомления о подобных вариантах и получения согласия на все подобные другие виды использования. Если мы внесем существенные изменения в настоящую политику, мы опубликуем уведомление здесь, отправим его вам по электронной почте или известим с помощью уведомления на домашней странице.

    Club Penguin получил отметку по защите конфиденциальности от компании TRUSTe в США, которая свидетельствует о том, что данная политика конфиденциальности и процедуры по защите конфиденциальности были проверены и признаны соответствующими программе TRUSTe, приведенной на странице проверки, доступ к которой можно получить путем щелчка на отметке о конфиденциальности компании TRUSTe. Программа TRUSTe распространяется только на те свойства, которые указаны на странице проверки.

    Если вы считаете, что компания Club Penguin не ответила на ваш запрос или ответ оказался неудовлетворительным, вы можете обратиться в компанию TRUSTe по адресу: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request или в Федеральную торговую комиссию США, используя интерактивную форму для подачи жалоб потребителей, доступную здесь https://www.ftccomplaintassistant.gov.

Обновлено: 1 ноября 2013 г.

Клуб Disney Club Penguin ("Club Penguin") работает и представляется пользователям повсеместно компанией Disney Canada Inc. (ранее называлась Disney Online Studios Canada Inc.), которая находится по адресу: 500-1628 Dickson Avenue, Kelowna, British Columbia, Canada VIY 9X1. В настоящей Политике конфиденциальности описано использование информации, собираемой Club Penguin, а также всеми связанными с ним мобильными приложениями.

Наша цель — обеспечить веселье, развлечение и безопасный доступ на веб-сайт для людей всех возрастов. Мы стремимся защищать все персональные данные, собираемые на веб-сайте Club Penguin. Мы следим за тем, чтобы наша политика конфиденциальности, а также практика обработки и хранения информации, соответствовали Закону США о защите конфиденциальности данных детей в Интернете, соответствующему законодательству по защите данных Европейского Союза, канадскому федеральному и провинциальному законодательству в отношении конфиденциальности, а также всем другим соответствующим законам о защите конфиденциальности и всем другим нормативным актам.

Чтобы обеспечить яркие впечатления для наших посетителей в Интернете, мы представляем настоящую Политику конфиденциальности, в которой описаны практики работы с информацией на веб-сайте Club Penguin (www.clubpenguin.com), включая описание процедуры сбора, использования и раскрытия персональных данных.

  1. Собираемая информация

    Если ребенок выразит желание зарегистрироваться, мы требуем согласие родителей. Как описано в настоящей Политике конфиденциальности, в процессе первоначальной регистрации мы напрямую собираем от пользователей-детей адрес электронной почты родителей, имя учетной записи и пароль ребенка. Если зарегистрированный ребенок — пользователь Club Penguin запрашивает платное членство, мы можем собирать дополнительные данные, позволяющие идентифицировать личность, от родителя зарегистрированного пользователя. В настоящее время к таким данным могут относиться полное имя, адрес электронной почты и данные для оплаты кредитной картой (или другим способом) родителя, включая почтовый адрес. Веб-сайт Club Penguin не выдвигает условий, связанных с предоставлением ребенком большего объема персональных данных, чем требуется для участия ребенка в мероприятиях в Интернете.

    Пользователям-детям веб-сайта Club Penguin требуется указать действительный адрес электронной почты родителей, чтобы зарегистрироваться на веб-сайте для участия в виртуальном мире Club Penguin, играть в игры и просматривать содержимое. Мы используем адрес электронной почты родителей для отправки им сообщения, которое можно использовать для активации учетной записи Club Penguin, для уведомления родителей о мерах, применяемых для защиты вашей конфиденциальности, а также для отправки сообщений об учетных записях родителя и ребенка на веб-сайте Club Penguin или о функциях нашего веб-сайта, включая периодические информационные бюллетени для родителей о Club Penguin, а также для других целей, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Данный адрес электронной почты сопоставлен с именем пользователя учетной записи. С письменного разрешения родителя мы также можем использовать данный адрес электронной почты для отправки рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney. Родитель может отозвать свое разрешение на получение рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney, в любое время, обратившись в службу поддержку пользователей по адресу: support@clubpenguin.com, а также может отказаться от подписки на рассылку рекламных сообщений электронной почты от Club Penguin и/или Семейства компаний The Walt Disney, нажав на ссылки отмены подписки в этих сообщениях электронной почты.

    Мы также можем запрашивать имя пользователя и адрес электронной почты, когда пользователь отправляет форму в разделе "Контакты" веб-сайта Club Penguin, чтобы мы могли ответить на запрос. Мы собираем адрес электронной почты с единственной целью своевременного ответа напрямую на соответствующий запрос.

    Для некоторых из наших интерактивных мероприятий, например опросов, анкет, игр или конкурсов, мы также можем просить пользователей указать информацию, не позволяющую идентифицировать их личность, например страну проживания или любимый цвет пользователя. Мы также предоставляем пользователям возможность общаться в чате через наш сайт, однако мы принимаем меры, чтобы пользователи не могли передавать персональные данные с использованием функции чата. К таким мерам относятся фильтры и модерация в режиме реального времени. Тем не менее, если вы используете функцию чата на этом сайте и будете разглашать информацию, позволяющую идентифицировать личность, то вы должны иметь в виду, что эту информацию смогут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы настойчиво призываем вас не разглашать в подобных чатах персональные данные (например, реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. п.) пользователя или третьей стороны, и мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить с использованием функции чата. Наконец, мы можем предлагать блоги или другие общедоступные форумы (как это определено в Условиях использования, регулирующих работу веб-сайта ("Условия использования”)), а также другие функции, в которых вы можете предоставлять свои данные посредством отправки (как определено в терминах по использованию). Однако мы предпринимаем меры, включая модерацию в режиме реального времени, чтобы пользователи не могли передавать персональную информацию через эти Общедоступные форумы. Если вы используете Общедоступный форум на этом веб-сайте и решите разгласить информацию, позволяющую установить личность, то вам следует иметь в виду, что подобную информацию могут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить в эти Общедоступные форумы.

    Кроме того, когда посетители заходят на наш сайт, мы можем пассивно собирать определенную информацию о компьютере, не позволяющую идентифицировать личность пользователя, например тип операционной системы на компьютере (например, Windows XP или Mac OS), IP-адрес пользователя, используемый веб-браузер (например, Firefox, Internet Explorer), частоту, с которой пользователи посещают различные части наших сайтов, а также информацию относительно поставщика услуг Интернета, чтобы мы могли сделать наши сайты более интересными и полезными для вас, а также в иных целях, относящихся к нашему бизнесу. Мы или один из наших подрядчиков от нашего лица могут собирать информацию, не позволяющую идентифицировать пользователя, с помощью программных технологий, например с помощью уникальных идентификаторов или файлов cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые мы помещаем в браузер на компьютере посетителя, чтобы хранить в них настройки пользователей. Вы также можете настроить на своем компьютере выдачу предупреждений при каждой отправке файла cookie или полностью включить или отключить использование всех файлов cookie. Это можно сделать с помощью настроек в браузере (например, в Firefox или Internet Explorer). Следует иметь в виду, что по умолчанию большинство браузеров принимают файлы cookie. Каждый браузер имеет небольшие отличия, поэтому воспользуйтесь меню "Справка" браузера, чтобы узнать, как правильно изменить настройку для файлов cookie. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ ко многим функциям, которые делают вашу работу с веб-сайтом более эффективной, кроме того, некоторые из наших услуг не будут работать надлежащим образом.

    Наконец, мы собираем финансовую информацию, как описано в разделе 5 данной Политики конфиденциальности. Эту финансовую информацию мы используем для обработки платежей в пользу Club Penguin, а также в целях предотвращения мошенничества. Финансовая информация, которая вводится пользователями, не сохраняется компанией Club Penguin. Вместо этого она сохраняется нашим поставщиком услуг по обработке платежей, который во время обработки платежей в пользу Club Penguin действует от нашего имени и использует эти данные для предотвращения мошенничества.

    Если персональные данные не будут нам предоставлены, то Club Penguin может отказать в принятии в члены Club Penguin и может не предоставлять доступ к определенному содержимому и функциям на веб-сайте Club Penguin или не предоставлять другую информацию, продукты или услуги, которые могут запрашиваться.

  2. Каким образом используются, раскрываются и хранятся собираемые сведения

    Помимо целей, описанных в разделе 1, мы можем активно собирать и использовать адреса электронной почты и имена пользователей для отслеживания использования, а также контроля соблюдения Условий использования сайта. Кроме того, мы можем использовать адрес электронной почты и имя пользователя для временного или постоянного запрета доступа на сайт Club Penguin в случае неподобающего поведения пользователя на сайте. Мы также можем использовать адреса электронной почты и имена пользователей для того, чтобы предоставить родителям возможность проверить персональные данные, которые дети указали на веб-сайте Club Penguin, а также для предоставления уведомлений о сайте, например обо всех изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы можем использовать информацию в обобщенном виде для анализа использования сайта, а также для предложения продуктов, программ или услуг.

    Мы можем раскрывать информацию, если мы это обязаны делать по закону, например по решению или предписанию суда или в тех случаях, когда мы раскрываем информацию обработчикам данных, выступающим от нашего имени (поставщики услуг или другие группы компаний, которые обеспечивают поддержку работы нашего веб-сайта и которые не используют и не раскрывают данную информацию ни для каких других целей). В той степени, насколько это разрешено соответствующим законодательством, мы также можем раскрывать информацию, позволяющую установить личность, по запросу правоохранительных органов или других государственных агентств или учреждений (включая школы или детские службы) или если мы посчитаем, что подобное раскрытие информации может предотвратить совершение преступления, поможет в проведении расследования, связанного с государственной безопасностью, или защитить безопасность ребенка, пользующегося нашим сайтом, или позволит нам принять защитные меры против несения ответственности.

    Если мы продадим свой бизнес, полностью или частично, или осуществим продажу или передачу наших активов в рамках слияния ил передачи бизнеса, то мы можем в ходе этой транзакции передать персональные данные, позволяющие установить личность, третьей стороне в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством.

  3. Сбор информации сторонними операторами

    Политика конфиденциальности

    Update Date: 
    Обновлено: 1 ноября 2013 г.
    PP Paragraph 01: 

    Клуб Disney Club Penguin ("Club Penguin") работает и представляется пользователям повсеместно компанией Disney Canada Inc. (ранее называлась Disney Online Studios Canada Inc.), которая находится по адресу: 500-1628 Dickson Avenue, Kelowna, British Columbia, Canada VIY 9X1. В настоящей Политике конфиденциальности описано использование информации, собираемой Club Penguin, а также всеми связанными с ним мобильными приложениями.

    Наша цель — обеспечить веселье, развлечение и безопасный доступ на веб-сайт для людей всех возрастов. Мы стремимся защищать все персональные данные, собираемые на веб-сайте Club Penguin. Мы следим за тем, чтобы наша политика конфиденциальности, а также практика обработки и хранения информации, соответствовали Закону США о защите конфиденциальности данных детей в Интернете, соответствующему законодательству по защите данных Европейского Союза, канадскому федеральному и провинциальному законодательству в отношении конфиденциальности, а также всем другим соответствующим законам о защите конфиденциальности и всем другим нормативным актам.

    Чтобы обеспечить яркие впечатления для наших посетителей в Интернете, мы представляем настоящую Политику конфиденциальности, в которой описаны практики работы с информацией на веб-сайте Club Penguin (www.clubpenguin.com), включая описание процедуры сбора, использования и раскрытия персональных данных.

    PP Paragraph 02: 

    Если ребенок выразит желание зарегистрироваться, мы требуем согласие родителей. Как описано в настоящей Политике конфиденциальности, в процессе первоначальной регистрации мы напрямую собираем от пользователей-детей адрес электронной почты родителей, имя учетной записи и пароль ребенка. Если зарегистрированный ребенок — пользователь Club Penguin запрашивает платное членство, мы можем собирать дополнительные данные, позволяющие идентифицировать личность, от родителя зарегистрированного пользователя. В настоящее время к таким данным могут относиться полное имя, адрес электронной почты и данные для оплаты кредитной картой (или другим способом) родителя, включая почтовый адрес. Веб-сайт Club Penguin не выдвигает условий, связанных с предоставлением ребенком большего объема персональных данных, чем требуется для участия ребенка в мероприятиях в Интернете.

    Пользователям-детям веб-сайта Club Penguin требуется указать действительный адрес электронной почты родителей, чтобы зарегистрироваться на веб-сайте для участия в виртуальном мире Club Penguin, играть в игры и просматривать содержимое. Мы используем адрес электронной почты родителей для отправки им сообщения, которое можно использовать для активации учетной записи Club Penguin, для уведомления родителей о мерах, применяемых для защиты вашей конфиденциальности, а также для отправки сообщений об учетных записях родителя и ребенка на веб-сайте Club Penguin или о функциях нашего веб-сайта, включая периодические информационные бюллетени для родителей о Club Penguin, а также для других целей, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Данный адрес электронной почты сопоставлен с именем пользователя учетной записи. С письменного разрешения родителя мы также можем использовать данный адрес электронной почты для отправки рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney. Родитель может отозвать свое разрешение на получение рекламных сообщений, связанных с сайтом Club Penguin и/или продуктами и услугами семейства компаний Walt Disney, в любое время, обратившись в службу поддержку пользователей по адресу: support@clubpenguin.com, а также может отказаться от подписки на рассылку рекламных сообщений электронной почты от Club Penguin и/или Семейства компаний The Walt Disney, нажав на ссылки отмены подписки в этих сообщениях электронной почты.

    Мы также можем запрашивать имя пользователя и адрес электронной почты, когда пользователь отправляет форму в разделе "Контакты" веб-сайта Club Penguin, чтобы мы могли ответить на запрос. Мы собираем адрес электронной почты с единственной целью своевременного ответа напрямую на соответствующий запрос.

    Для некоторых из наших интерактивных мероприятий, например опросов, анкет, игр или конкурсов, мы также можем просить пользователей указать информацию, не позволяющую идентифицировать их личность, например страну проживания или любимый цвет пользователя. Мы также предоставляем пользователям возможность общаться в чате через наш сайт, однако мы принимаем меры, чтобы пользователи не могли передавать персональные данные с использованием функции чата. К таким мерам относятся фильтры и модерация в режиме реального времени. Тем не менее, если вы используете функцию чата на этом сайте и будете разглашать информацию, позволяющую идентифицировать личность, то вы должны иметь в виду, что эту информацию смогут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы настойчиво призываем вас не разглашать в подобных чатах персональные данные (например, реальное имя, адрес электронной почты, номер телефона и т. п.) пользователя или третьей стороны, и мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить с использованием функции чата. Наконец, мы можем предлагать блоги или другие общедоступные форумы (как это определено в Условиях использования, регулирующих работу веб-сайта ("Условия использования”)), а также другие функции, в которых вы можете предоставлять свои данные посредством отправки (как определено в терминах по использованию). Однако мы предпринимаем меры, включая модерацию в режиме реального времени, чтобы пользователи не могли передавать персональную информацию через эти Общедоступные форумы. Если вы используете Общедоступный форум на этом веб-сайте и решите разгласить информацию, позволяющую установить личность, то вам следует иметь в виду, что подобную информацию могут читать, собирать или использовать другие пользователи. Мы не несем ответственности за информацию, позволяющую идентифицировать личность, которую вы решили отправить в эти Общедоступные форумы.

    Кроме того, когда посетители заходят на наш сайт, мы можем пассивно собирать определенную информацию о компьютере, не позволяющую идентифицировать личность пользователя, например тип операционной системы на компьютере (например, Windows XP или Mac OS), IP-адрес пользователя, используемый веб-браузер (например, Firefox, Internet Explorer), частоту, с которой пользователи посещают различные части наших сайтов, а также информацию относительно поставщика услуг Интернета, чтобы мы могли сделать наши сайты более интересными и полезными для вас, а также в иных целях, относящихся к нашему бизнесу. Мы или один из наших подрядчиков от нашего лица могут собирать информацию, не позволяющую идентифицировать пользователя, с помощью программных технологий, например с помощью уникальных идентификаторов или файлов cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые мы помещаем в браузер на компьютере посетителя, чтобы хранить в них настройки пользователей. Вы также можете настроить на своем компьютере выдачу предупреждений при каждой отправке файла cookie или полностью включить или отключить использование всех файлов cookie. Это можно сделать с помощью настроек в браузере (например, в Firefox или Internet Explorer). Следует иметь в виду, что по умолчанию большинство браузеров принимают файлы cookie. Каждый браузер имеет небольшие отличия, поэтому воспользуйтесь меню "Справка" браузера, чтобы узнать, как правильно изменить настройку для файлов cookie. Если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ ко многим функциям, которые делают вашу работу с веб-сайтом более эффективной, кроме того, некоторые из наших услуг не будут работать надлежащим образом.

    Наконец, мы собираем финансовую информацию, как описано в разделе 5 данной Политики конфиденциальности. Эту финансовую информацию мы используем для обработки платежей в пользу Club Penguin, а также в целях предотвращения мошенничества. Финансовая информация, которая вводится пользователями, не сохраняется компанией Club Penguin. Вместо этого она сохраняется нашим поставщиком услуг по обработке платежей, который во время обработки платежей в пользу Club Penguin действует от нашего имени и использует эти данные для предотвращения мошенничества.

    Если персональные данные не будут нам предоставлены, то Club Penguin может отказать в принятии в члены Club Penguin и может не предоставлять доступ к определенному содержимому и функциям на веб-сайте Club Penguin или не предоставлять другую информацию, продукты или услуги, которые могут запрашиваться.

    PP Paragraph 03: 

    Помимо целей, описанных в разделе 1, мы можем активно собирать и использовать адреса электронной почты и имена пользователей для отслеживания использования, а также контроля соблюдения Условий использования сайта. Кроме того, мы можем использовать адрес электронной почты и имя пользователя для временного или постоянного запрета доступа на сайт Club Penguin в случае неподобающего поведения пользователя на сайте. Мы также можем использовать адреса электронной почты и имена пользователей для того, чтобы предоставить родителям возможность проверить персональные данные, которые дети указали на веб-сайте Club Penguin, а также для предоставления уведомлений о сайте, например обо всех изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы можем использовать информацию в обобщенном виде для анализа использования сайта, а также для предложения продуктов, программ или услуг.

    Мы можем раскрывать информацию, если мы это обязаны делать по закону, например по решению или предписанию суда или в тех случаях, когда мы раскрываем информацию обработчикам данных, выступающим от нашего имени (поставщики услуг или другие группы компаний, которые обеспечивают поддержку работы нашего веб-сайта и которые не используют и не раскрывают данную информацию ни для каких других целей). В той степени, насколько это разрешено соответствующим законодательством, мы также можем раскрывать информацию, позволяющую установить личность, по запросу правоохранительных органов или других государственных агентств или учреждений (включая школы или детские службы) или если мы посчитаем, что подобное раскрытие информации может предотвратить совершение преступления, поможет в проведении расследования, связанного с государственной безопасностью, или защитить безопасность ребенка, пользующегося нашим сайтом, или позволит нам принять защитные меры против несения ответственности.

    Если мы продадим свой бизнес, полностью или частично, или осуществим продажу или передачу наших активов в рамках слияния ил передачи бизнеса, то мы можем в ходе этой транзакции передать персональные данные, позволяющие установить личность, третьей стороне в максимальной степени, разрешенной соответствующим законодательством.

    PP Paragraph 04: 

    Операторы собирают и хранят информацию, полученные от детей через сайт Club Penguin, и мы выполняем требования Закона США о защите конфиденциальных данных детей в Интернете. Список операторов можно найти здесь: clubpenguin.com/ru/privacy-policy/third-party-operators. Вопросы о политиках конфиденциальности операторов, а также об использовании информации детей можно направлять по адресу:

    Club Penguin
    c/o Disney Canada Inc.
    Attention Privacy
    Suite 500 - 1628 Dickson Ave.
    Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1
    Канада

  4. Безопасность

    Безопасность ваших личных данных является для нас важной. Мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для защиты, а также для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения безопасности данных и правильного использования информации, которую мы собираем в Интернете. Когда пользователь вводит секретные данные, например номер кредитной карты или данные в форму подписки, мы шифруем эту информацию с помощью технологии SSL (secure socket layer).

    Мы работаем по всему миру и можем передавать ваши персональные данные отдельным компаниям, входящим в Семейство компаний The Walt Disney, или третьим сторонам в различных точках мира в целях, описанных в настоящей политике конфиденциальности. Если ваши персональные данные передаются, хранятся или обрабатываются нами, мы предпринимаем разумные меры по обеспечению конфиденциальности ваших персональных данных. Кроме того, при использовании или раскрытии персональных данных, передаваемых в страны Европейского Союза, а также из Швейцарии в США, мы обязуемся соблюдать принципы «безопасной гавани», которые определены Министерством торговли США, использовать стандартные положения контрактов, утвержденные Европейской комиссией, а также применять другие средства в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза для обеспечения надлежащих мер защиты или получения вашего согласия. Мы также применяем существенные требования принципов «тихой гавани» при передаче персональных данных из Австралии.

  5. Финансовая информация

    Как указано в разделе 1, если зарегистрированный пользователь-ребенок захочет получить платное членство, то в момент покупки будут запрошены полное имя, адрес электронной почты родителя, а также данные для выставления счетов при оплате кредитной картой, включая почтовый адрес. Данная информация не будет храниться на сайте Club Penguin. Вместо этого она будет храниться нашим поставщиком, осуществляющим обработку платежей, с целью обработки платежей, совершаемых в пользу Club Penguin, а также для предотвращения мошенничества. Будут приняты соответствующие меры для защиты этой информации, кроме того, она не будет использоваться ни для каких других целей. Более того, наш поставщик услуг по обработке платежей согласился поддерживать конфиденциальность, безопасность и целостность персональных данных и финансовой информации, получаемой с веб-сайта Club Penguin, и использовать эту информацию только от нашего имени. Наша финансовая организация соблюдает все действующее законодательство в области конфиденциальности, связанное с предоставлением финансовых услуг.

  6. Доступ к информации, а также запрет на сбор и хранение информации

    Пожалуйста, обратитесь к нам, как описано в разделе 7, если вы хотите получить доступ к персональным данным, которые мы получили от вашего ребенка в Интернете, исправить фактические ошибки в этой информации, попросить удалить эту информацию или больше не собирать или не хранить подобную информацию. Удаление данных может привести к прекращению действия учетной записи и/или членства Club Penguin.

    Обязательно укажите адрес электронной почты и номер телефона, по которым мы сможем с вами связаться. Мы отвечаем на запросы по предоставлению доступа в течение 30 дней. Чтобы защитить вас, а также обеспечить конфиденциальность и безопасность вашего ребенка, мы предпринимаем разумно необходимые действия, чтобы проверить вашу личность, прежде чем предоставить доступ к персональным данным, которые мы собираем и храним о вас или вашем ребенке.

  7. Изменения в данной политике конфиденциальности

    Время от времени мы можем менять настоящую политику конфиденциальности с целью отражения новых технологий, отраслевых практик, нормативных требований, а также для других целей. Мы предоставим вам уведомление, если эти изменения являются существенными и, где требуется в соответствии с действующим законодательством, получим ваше согласие.

  8. Контакты

    В случае возникновения вопросов, а также если вы захотите отправить нам свои комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности, отправьте сообщение электронной почты с вопросами или комментариями по адресу: support@clubpenguin.com или пишите нам по адресу:

    Club Penguin
    c/o Disney Canada Inc.
    Attention Privacy
    Suite 500 - 1628 Dickson Ave.
    Kelowna, British Columbia, V1Y 9X1
    Канада

    Вы также можете позвонить нам по телефонам +1-877-261-9482 (США и Канада) или +1-250-469-6380. (Если вы моложе 18 лет, для звонка по этому номеру вы должны получить разрешение родителя или опекуна.)

    Можете быть уверены в том, что любые персональные данные, которые вы предоставите при отправке по вышеуказанному адресу электронной почты и почтовому адресу, а также при звонке по указанным номерам телефонов, не будут использоваться для отправки вам рекламных материалов, если вы этого не попросите.

  9. Последнее замечание для родителей

    Интернет открывает множество возможностей для детей. Ваши указания и участие являются очень важными для обеспечения безопасности детей при подключении к Интернету, а также чтобы сделать его использование интересным и полезным. Мы призываем вас посетить веб-сайт GetNetWise.org и вместе ознакомиться с разделом "Безопасность детей". Ваши усилия по прививанию ответственного отношения к раскрытию информации помогут направить ваших детей на сайты, подходящие для их возраста, а также играют важную роль в том, чтобы сделать использование Интернета детьми эффективным.

  10. Дата вступления в силу

    Вышеизложенная политика конфиденциальности вступает в силу 1 ноября 2013 г. и применяется ко всей информации, ранее полученной Club Penguin. Мы сохраняем за собой право изменять данную политику конфиденциальности исключительно по своему усмотрению. Пользователи Club Penguin будут проинформированы обо всех подобных изменениях с помощью публикации новой политики конфиденциальности на веб-сайте Club Penguin, при этом будет четко указана дата вступления в силу любого изменения в политике конфиденциальности. В соответствии с требованиями закона, мы не будем использовать персональные данные, позволяющие идентифицировать личность, способами, которые существенно отличаются от тех, что описаны в настоящей Политике конфиденциальности без уведомления о подобных вариантах и получения согласия на все подобные другие виды использования. Если мы внесем существенные изменения в настоящую политику, мы опубликуем уведомление здесь, отправим его вам по электронной почте или известим с помощью уведомления на домашней странице.

    Club Penguin получил отметку по защите конфиденциальности от компании TRUSTe в США, которая свидетельствует о том, что данная политика конфиденциальности и процедуры по защите конфиденциальности были проверены и признаны соответствующими программе TRUSTe, приведенной на странице проверки, доступ к которой можно получить путем щелчка на отметке о конфиденциальности компании TRUSTe. Программа TRUSTe распространяется только на те свойства, которые указаны на странице проверки.

    Если вы считаете, что компания Club Penguin не ответила на ваш запрос или ответ оказался неудовлетворительным, вы можете обратиться в компанию TRUSTe по адресу: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request или в Федеральную торговую комиссию США, используя интерактивную форму для подачи жалоб потребителей, доступную здесь https://www.ftccomplaintassistant.gov.